苹果召回大型 Mac 笔记本电脑,触电和其他安全隐患迫在眉睫
近年来,科技巨头苹果因其产品质量和安全性而备受赞誉。然而,最近的一次召回事件突显了即使是最受尊敬的公司也可能面临问题。苹果公司宣布召回大量配备 15 英寸显示屏的 MacBook Pro 笔记本电脑,原因是触电和电池过热等严重安全隐患。
召回详情
苹果公司在全球范围内召回了 2015 年 9 月至 2017 年 2 月生产的 MacBook Pro 笔记本电脑。受影响的型号包括:
1. 15 英寸 MacBook Pro(2015 年末)
2. 15 英寸 MacBook Pro(2016 年)
3. 15 英寸 MacBook Pro(2017 年初)
根据苹果公司的说法,这些型号的电池可能出现过热问题,导致电池膨胀或起火。此外,显示屏的背光板存在缺陷,可能会造成触电危险。
安全隐患
苹果公司强调了受影响的 MacBook Pro 笔记本电脑所带来的安全隐患的严重性。
触电:显示屏的背光板缺陷可能会造成触电危险,导致严重伤害或死亡。
电池过热:电池可能过热,导致电池膨胀或起火,造成火灾或其他伤害。
召回程序
苹果公司已启动召回程序,受影响的客户应立即采取以下步骤:
1. 检查设备序列号:访问苹果支持网站,输入您的设备序列号以检查您的 MacBook Pro 笔记本电脑是否在召回范围内。
2. 安排维修:如果您确认您的设备受到影响,请安排与 Apple Store 或授权服务提供商的维修预约。
3. 停止使用:苹果公司建议立即停止使用受影响的 MacBook Pro 笔记本电脑,直到显示屏和电池得到维修。
修复方案
苹果公司将为受影响的 MacBook Pro 笔记本电脑提供免费维修。维修包括更换所有受影响的组件:
显示屏背光板
电池
苹果公司预计更换将需要 1-2 周的时间。在此期间,受影响的客户可以获得替代设备或全额退款。
影响范围
此次召回影响了全球范围内大量 MacBook Pro 笔记本电脑。苹果公司尚未透露受影响设备的确切数量,但预计这一数字可能高达数百万。
客户反应
对召回的反应褒贬不一。一些客户对苹果迅速采取行动以解决安全隐患表示赞赏,而另一些客户则对召回范围的广泛性表示担忧。
行业影响
苹果 MacBook Pro 召回事件引起了业界的广泛关注。它提醒人们即使是领先的科技公司也可能出现产品问题,并且迅速采取措施解决这些问题至关重要。
结论
苹果公司MacBook Pro召回事件强调了产品质量和安全的重要性。苹果公司采取果断行动以解决安全隐患值得赞扬,但此次召回也表明即使是最好的公司也可能面临挑战。受影响的客户应尽快采取措施安排维修,以消除触电和电池过热带来的风险。
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